《昕聊》隐私政策

成都对牛科技有限公司（以下统称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则，目的明确原则，选择同意原则，最少够用原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则等等。同时我们承诺，我们将按业界成熟的安全解决方案，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴此，我们制定本《昕聊隐私政策》（下称“本政策 /本隐私政策”）并提醒您：

本政策适用于昕聊产品及相关服务。

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。

在注册或使用我们的服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。您若拒绝本政策，仅能进入访客态进行浏览。为保障软件及服务的安全运行，我们在响应功能点触发时会收集相关设备信息及权限。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过我们提供的联系方式联系我们。

最近更新时间：2026.03.13。

生效时间：2026.01.22。

1、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信联系方式、通信记录和内容、账号密码、行踪轨迹等。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括身份证件号码、个人生物识别信息、行踪轨迹、18周岁以下（含）儿童的个人信息等（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。

个人信息以及个人敏感信息包含的内容均出自于GB/T35273《个人信息安全规范》。

您理解并同意：

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2、我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息，在另一功能或服务中用于向你提供特定内容，包括对你阅读过的内容进行信息安全类提示等。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

3、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

特别提示，我们提供用户推荐的服务，您在个人信息中填写的昵称、出生日期、性别、民族、星座、属相、职业、城市、个性签名、MBTI性格以及上传的头像、照片、公开动态等信息可能会被其他用户分享、推荐至站内或其他软件。

收集个人信息的业务功能以及收集的个人信息

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，昕聊App属于“婚恋交友类”App，App的基本功能服务为“提供文字、图片、语音、视频等网络即时通信服务”，必要个人信息包括：1．注册用户移动电话号码。另外，基于昕聊的主要服务“推荐卡片”，还需要用户提供出生日期、性别信息。

我们所提供产品或服务的功能分别收集的个人信息类型，以及收集、使用个人信息的规则（例如收集和使用个人信息的目的、方式）如下：

1.业务功能：注册成为用户。当您注册昕聊服务时，为完成创建账号，您需要提供以下信息：手机号码或微信授权、昵称、出生日期、性别、个人照片（用做头像）、剪切板验证码信息（用于便捷完成验证码输入），收集这些信息是为了帮助你完成昕聊账户注册和使用社交功能。

我们会根据您在安装、访问及使用“昕聊”软件及相关服务的过程中或软件在后台运行时授予的具体权限收集您所使用的设备相关信息，包括设备型号、操作系统版本、设置参数、设备配置、设备标识（IMEI/Android ID/OAID/IDFA/IDFV/MEID/UDID/SIM卡IMSI信息/ICCID/SIM卡状态/VAID/AAID/SUPI/SUCI等）、设备序列号、MAC地址、设备网络信息(运营商信息/WIFI信息/WIFI状态/WIFI列表/SSID/BSSID)、设备环境、软件列表/应用列表、软件安装列表、运行中的进程信息、传感器列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息），用于保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率。

手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足国家法律法规的网络实名制要求以及完成昕聊账号的注册。

您注册时上传的个人照片仅用于您个人资料的头像展示，若您能上传带有真人头像的照片，将有助于我们给您提供更好的服务和体验，我们不会对照片进行任何特征提取或技术处理，也不会与三方共享。当您注销账号或删除上传照片时，我们将根据适用法律法规的要求尽快停止使用使其匿名化或删除上述信息。

2.业务功能：聊天。当您使用聊天服务时，我们没有要求您必须提供的信息。但为了保障您正常使用聊天服务，维护服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全，我们会收集和使用您的账号信息。

如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：相册权限、麦克风权限。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本业务功能。

3.业务功能：推荐卡片。当您使用推荐卡片服务及设置相关筛选项时，为向您推荐附近的用户并将您推荐给其他用户，您需要提供以下信息：个人位置信息。

个人位置信息属于敏感信息。

若您不提供这类信息，您可能无法正常使用推荐卡片的服务。

在使用过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：我的照片、昵称、出生日期、职业、学校、星座、属相、民族、城市、交友目的、MBTI性格、兴趣爱好、我的个性标签、（以下简称“个人信息”）。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本业务功能。

4.业务功能：社区。当您使用社区服务时，您需要提供以下信息：个人位置信息。

个人位置信息属于敏感信息。

5. 业务功能：配对推荐。当您使用配对推荐服务时，为向您推荐附近的已匹配用户，您需要提供以下信息：个人位置信息。

6.业务功能：支付功能。支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务，第三方支付机构将会需要收集您的信息，我们将无法获取您的信息。拒绝提供信息仅会使您无法使用上述支付功能，但不影响您使用昕聊的其他功能。

7.业务功能：真人实名认证。当您选择真人实名认证服务时，为确认您所提供的身份信息为您本人信息且属实，需要由提供认证服务的第三方认证机构腾讯云、阿里云采集和核验您的实名认证信息，需要您提供以下信息（根据实际业务场景情况可能有所不同）：真实姓名、身份证号及身份证核验授权，个人生物识别信息中的面部特征信息。

个人生物识别信息中的面部特征信息属于敏感信息，我们只存储认证结果，不存储您的面部特征信息。收集此类信息是为了满足国家法律法规的网络实名制要求，同时保证昕聊产品真实安全的社交氛围。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用昕聊认证服务。

• 业务功能：分享邀请类功能。当您选择使用此类服务时，在您通过手机号码或微信授权进行注册或登录时，为确认您分享、邀请、被邀请的唯一性，需要您授权我们读取您剪切板的内容以便确认，我们仅在识别出剪切板内容属于昕聊分享邀请相关内容时才会上传至我们的服务器，我们不会读取或上传您剪切板中的其他信息。

9.其他业务功能：匹配、超级喜欢、返回、查看我喜欢的人，当您使用上述服务时，我们将不要求您提供额外信息或权限。

10.我们提供的服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、通讯录的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可以阅读昕聊设备权限清单，以了解昕聊申请和使用系统权限的情况。相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；您可在您的设备设置功能中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

11.您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等。

12.若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向昕聊提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

13.您提供的信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号或取消停止使用某项功能时，我们将根据适用法律法规的要求尽快停止使用使其匿名化或删除上述信息。

我们如何使用收集的信息

我们将按照前述的用途使用您的信息。若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全防护（包括敏感信息分级分类、敏感信息使用的访问控制、敏感信息加密存储等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

征得授权同意的例外

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会同意您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

1、依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

2、法律、行政法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善昕聊的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

如我们停止运营昕聊产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

您分享的信息

您可以通过我们的服务与您的其他用户分享您的相关信息。例如，您在社区中公开分享的文字和照片。

请注意，这其中可能包含您的个人身份信息等。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。

您可以通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意，这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。

2、我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术

信息技术：我们还会在网站上使用其他同类技术。我们向您发送的会员短信通知或昕聊小助手站内通知可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

SDK技术：SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息，我们无法获取您的信息，除非第三方机构明确向我们披露的要收集的敏感信息。

第三方机构拒绝提供信息仅会使您无法使用第三方机构提供的技术所搭载的功能，但不影响您使用昕聊的其他功能。

第三方信息共享清单

补充SDK说明：
本应用对接入的所有第三方 SDK 均进行了严格的隐私安全尽职调查，通过合同约束要求 SDK 提供方采取符合《个人信息保护法》《信息安全技术 个人信息安全规范》及华为应用市场审核要求的个人信息保护措施，禁止 SDK 提供方将收集的信息用于本应用服务之外的其他用途。
本应用不会将 SDK 收集的个人信息与其他个人信息进行关联整合，且不会向任何无关第三方披露、出售或共享 SDK 收集的用户信息。
如 SDK 提供方的隐私政策发生变更，本应用将及时在隐私政策中更新相关内容，用户可随时在应用内「设置 - 隐私政策」中查阅最新信息。

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

共享

我们不会与昕聊服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；

• 与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务。

• 关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您通过昕聊账号使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账户信息）且会受本隐私权政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意；

4、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将信息用于其他任何目的。

我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向您的转让个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

公开披露

我们仅会在以下情况，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能公开披露您的个人信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反昕聊相关协议规则的情况，或为保护昕聊及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能跟据法律法规或昕聊相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及昕聊已对您采取的措施。

共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

2、为履行法定职责或者法定义务所必需；

3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

5、依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6、法律、行政法规规定的其他情形。

根据法律规定，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

4、我们如何保护您的个人信息

为了保护您的信息安全，我们将严格遵守法律法规等规范性文件要求的技术措施和操作流程保护您的信息秘密，同时：

1.我们努力为用户的个人信息提供安全保障，以防止用户个人信息的非法使用、未经授权的访问和披露、泄漏、损坏和丢失。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理、加密存储等手段来保护你的个人信息；建立受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；建立访问控制机制，遵守最小权限原则，确保只有授权人员才可访问个人信息；开展安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护个人信息保护的认识。

2.我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障个人信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

3.我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。

4.互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非昕聊推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

5、您如何管理您的个人信息

个人信息查询：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过【我-右上角-设置】执行此类操作。

个人信息更正：您有权要求我们做出更正或补充。

个人信息删除：您可以向我们提出删除个人信息的请求。

改变您授权同意的范围：每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。

用户账号注销：您可以在【我-右上角-设置-账户与安全-更多设置-注销账户】提交账户注销申请。

6、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视未成年人的个人信息保护，我们不向未成年人提供产品/服务，我们仅向成年人提供产品/服务。任何18岁以下的未成年人均不得创建自己的用户账户及/或使用我们的服务。

您理解并承诺，您向我们提供的本人年龄信息是真实的。如果我们通过技术手段分析并计算得出您可能属于未成年人的， 我们有权对您的账户采取限制措施，如限制您使用特定的功能和消费行为。以上措施是为了保护未成年人的身心健康与安全，您不可撤销的放弃对我们进行任何主张。若您认为自己不是未成年人，可通过本政策列明的联系方式与我们联系。我们在核实您的身份后，立即为您撤销限制。

如您是未成年人的父母或监护人，我们善意提醒您，请您关注您监护的未成年人是否使用昕聊平台服务。任何用户如果发现未成年人使用昕聊平台服务，请立即举报、投诉，我们将在核实后的第一时间采取措施。如果我们发现自己有收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

7、我们如何存储您的个人信息

1.我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的您的个人信息，存储在中国境内。原则上我们不会对您的个人信息跨境传输，但如果获得您的明确授权或者适用法律有明确规定的，那么我们会在法律规定允许的范围内跨境传输您的个人信息。

2.我们承诺只会在达成本政策所述目的所必需的最短时间保留您的个人信息。

在您的个人信息超出保留期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

8、本隐私政策如何更新

我们可能根据业务调整、法律法规更新等原因，对本隐私政策条款进行修订。政策更新后，我们将通过官方渠道予以公示，修订版自公示之日起生效。若您在政策更新后继续使用我们的服务，即表示您同意并接受更新后的隐私政策。

9、如何联系我们

公司名称：成都对牛科技有限公司

邮箱：287828926@qq.com

地址：四川省成都市金牛区肖家村二巷92号3层附34号

邮编：610081

我们将尽快审核所涉及问题，原则上我们将在15天内尽快给您回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。